Cambios y Devoluciones
Para poder hacer devolución o cambio el producto deberá estar sin uso con todos sus accesorios y embalaje o empaque original en perfecto estado.
Para el cambio o devolución del producto deberá presentar la boleta o factura como comprobante de la compra.
El cambio o devolución deberá ser solicitado dentro de los primeros 30 días desde su compra.
En caso de devolución de dinero, Original Gamer SpA. Realizará un abono en el medio de pago que hubiera utilizado el usuario. La devolución se realizará en un plazo de 48 horas luego de haberse aprobado la devolución, lo que será informado debidamente al usuario mediante el correo electrónico que el usuario proporcionó.
No se realizarán cambios ni devoluciones por disconformidad o si simplemente el producto no satisface las exigencias y/o expectativas del comprador. Original Gamer SpA. no realiza devoluciones por disconformidad ni cambios por derecho a Retracto
Garantías
Si el producto presenta una falla de funcionamiento dentro de los 90 días desde su compra, será reparado o cambiado previa evaluación del servicio técnico autorizado, quien determinará si la falla es atribuible al producto o fue causada por un mal manejo de este.
Para hacer válida la garantía de un producto debes contar con:
Boleta de compra o factura de compra.
El producto en buen estado y sin señales de mal uso.
Exclusiones a la aplicación de garantía
Desperfecto o fallas debido al mal uso.
Discos en mal estado y/o con rayas en su superficie
Daños por incendio, robo, vandalismo, terrorismo, oxidación, daños derivados de la naturaleza, lluvia, granizo, derrame de líquidos, accidentes, caídas, golpes accidentales o provocados.
Virus y software en computadores, productos de consumo como tintas, cintas, pilas, baterías.
Las exclusiones mencionadas en la garantía original del fabricante.
Número de serie alterado e intervención del producto por un Servicio Técnico o persona no autorizada.
Cualquier tipo de audífono.
Uso no doméstico del producto.
Claves de juegos usadas.